Canais de atendimento

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(21) 3030-9970

Reserva para Guias e Grupos

(11) 94055-5416

Dúvidas frequentes

Quem tem direito à meia-entrada?

Conforme previsto em lei, a meia-entrada é concedida a:
• Estudantes
• Professores
• Idosos
• Menores de 21 anos
• Pessoas com deficiência e 01 acompanhante
• Jovens de baixa renda

É necessário apresentar documentação comprobatória no momento da entrada no teatro, conforme a legislação vigente.

Como posso trocar ou cancelar meus ingressos?

Para a troca dos ingressos é necessário solicitar o cancelamento e efetuar nova compra.

Você pode cancelar a compra do ingresso em até 48 horas antes do evento, desde que esteja dentro do prazo de 7 dias após a compra. Para solicitar o cancelamento ou verificar opções de troca, siga as orientações no site da Sympla, nossa operadora de vendas. Se precisar de assistência adicional, entre em contato diretamente pelo chat do site da operadora.

Qual é o horário de abertura da casa?

A casa abre 1 hora antes do início do espetáculo.

Chegue com antecedência e aproveite o máximo antes do início da apresentação.

Quais são os descontos disponíveis?

O Teatro Multiplan oferece diversos descontos, incluindo:

• Descontos para membros MultiVocê – Programa de Relacionamento da Multiplan. Compre pelo app Multi ou na bilheteria do teatro.
• Descontos Giro / MetrôRio
• Descontos para funcionários Multiplan. Disponível somente para compra presencial, na bilheteria do teatro.

O Teatro Multiplan é acessível para pessoas com deficiência?

Sim, o teatro é totalmente acessível para pessoas com deficiência. Contamos com assentos reservados, rampas de acesso e instalações adequadas para garantir a máxima acessibilidade e conforto para todos os nossos visitantes

Onde posso comprar ingressos?

Os ingressos para os espetáculos podem ser adquiridos em diversos pontos de venda:

• Presencialmente, na bilheteira do teatro – SS1 do shopping VillageMall
• Pelo site ou aplicativo da Sympla – www.sympla.com.br
• Pelo totem localizado no piso L2 do VillageMall, em frente à loja Apple

O Teatro Multiplan possui estacionamento?

O Shopping VillageMall, onde está localizado o Teatro Multiplan, oferece 1.523 vagas de estacionamento cobertas. Além disso, suas entradas são rápidas e sem cancelas, garantindo maior conveniência aos visitantes.

Para utilizar o estacionamento, basta baixar o aplicativo Multi, cadastrar a placa do veículo na funcionalidade Acesso Multi e selecionar o método de pagamento preferido, que pode ser cartão de crédito ou uma das opções de Tag (Sem Parar, ConectCar, Taggy e Veloe).